SERVICES AUX OPÉRATEURS TOURISTIQUES
Pourquoi offrir des services en français?
Les francophones forment l'une des plus grandes communautés linguistiques au monde, et plusieurs recherchent activement des destinations où ils peuvent voyager confortablement dans leur propre langue.
Lorsque les visiteurs francophones peuvent accéder à des services dans leur langue maternelle, les échanges sont plus faciles, le stress lié au voyage diminue, et l'expérience devient plus accueillante, particulièrement dans une destination comme Terre-Neuve-et-Labrador, où les services en français peuvent encore être difficiles à trouver.
Offrir des services en français permet à votre entreprise de bénéficier de :
- Un véritable élément de différenciation par rapport à la concurrence
- Un accès à une part croissante du marché touristique francophone
- Une valeur ajoutée qui renforce la fidélité des visiteurs et le bouche-à-oreille
Par l'entremise d'ExploreTNL, Horizon TNL propose trois services concrets pour aider les opérateurs touristiques de partout à Terre-Neuve-et-Labrador à mieux desservir la clientèle francophone :
Évaluation des services
Dans quelle mesure votre entreprise est-elle prête à accueillir des visiteurs francophones? ExploreTNL réalise une évaluation complète de votre offre actuelle et vous propose des recommandations adaptées pour développer vos services en français.
Ressources et promotion
Traduire vos documents et votre matériel promotionnel demande du temps et des ressources que vous n'avez pas toujours. Nous pouvons vous aider, que ce soit par la traduction de documents ou par une inscription vedette abordable sur
exploreTNL.ca, afin d'accroître votre visibilité auprès des voyageurs francophones qui planifient leur séjour.
Aide au recrutement de personnel bilingue
Pouvoir offrir un service en français tout au long de la saison touristique représente un avantage concurrentiel réel, mais encore faut-il avoir l'équipe pour y arriver. Notre banque de candidats bilingues vous aide à trouver le personnel qualifié avant le début de la saison.
Prêt à développer votre clientèle francophone?
Que vous soyez établi à St. John's, Corner Brook, Gander ou ailleurs à
Terre-Neuve-et-Labrador, notre équipe peut vous accompagner dans cette démarche.
FAQ
Services aux opérateurs touristiques
Qu'est-ce qu'ExploreTNL?
ExploreTNL est le volet touristique d'Horizon TNL, dédié à aider les opérateurs touristiques de Terre-Neuve-et-Labrador à attirer et desservir la clientèle francophone.
Qui peut accéder à ces services?
Tout opérateur touristique de Terre-Neuve-et-Labrador, que ce soit un hébergement, une attraction, un opérateur d'excursions, un restaurant ou autre, intéressé à rejoindre les voyageurs francophones.
Combien coûte l'évaluation des services?
Contactez directement notre agent pour discuter de vos besoins spécifiques et des coûts associés, ceux-ci pouvant varier selon les services demandés.
Pouvez-vous m'aider à traduire mon site web ou mes brochures?
Oui. Nous offrons un soutien à la traduction de documents et de matériel promotionnel en français, ainsi qu'une inscription vedette abordable sur exploreTNL.ca pour accroître votre visibilité auprès des voyageurs francophones.
Comment fonctionne le service d'aide au recrutement bilingue?
Nous maintenons une banque de candidats bilingues qualifiés et pouvons vous jumeler avec du personnel avant le début de votre saison touristique, afin que vous soyez prêt à offrir un service en français dès le premier jour.
Pourquoi le service en français est-il important pour le tourisme à Terre-Neuve-et-Labrador?
Les visiteurs francophones représentent un marché important et en croissance. Offrir des services en français aide votre entreprise à se démarquer, renforce la confiance des visiteurs et augmente votre avantage concurrentiel.
Comment puis-je commencer?
Il suffit de contacter notre agent à promotion@exploretnl.ca pour planifier une consultation et discuter des services les mieux adaptés à votre entreprise.